包头市民能上网预订家政服务了

 专业保姆     |      2019-12-10 23:08

  “您好,这里是某,请问您需要什么帮助?”3月28日,记者在包头市某家政服务网络中心看到,10多个接线员正忙着接听市民咨询预订家政服务的电话。今后,只需一个电话,市民就可以轻松地获得专业、放心的家政服务了。

  巴女士住在海威小区,前段时间,她通过某平台预订了家政服务。“打完电话第二天,就有人来找我签合同,因为要擦玻璃,我挺担心的,拿过合同一看,上面写着‘如果发生安全事故,与乙方无关’,我这才放下心来。我家130平方米,整个打扫了一遍,包括玻璃、柜子、门什么的,一共花了300块钱,我觉得还可以接受。”

  今年年初,包头市某家政网络服务中心投入试运营,目前,签约家政服务企业已达300余户,预计今年6月31日前将完成其他企业的建设。

  某家政网络服务中心经理高子欢向记者介绍说:“这个平台使用起来非常简单,有需要的市民登录某网站或者直接拨打电话,我们就会记录下相关信息和需求,然后从平台上选择一家方便快捷、服务贴心的家政企业和家政服务员,和市民联系后直接上门服务,用户可以直接付款给家政服务人员,我们稍后会回访用户,把用户的意见记录下来。”

  高经理告诉记者,该平台目前每天的呼入量在40~50个,试运营的一个月来,个人客户反馈不错,甚至有企业找上门来希望提供驻场保洁。“我们希望做成包头的家政服务超市,让更多市民受益。”高经理说。

  市商务局商贸服务管理科科长郭革林告诉记者,自2009年开始,包头市共争取家政服务培训中央财政补贴资金354万元,培训家政服务人员6416名。去年包头市还被列为国家商务部家政服务体系建设试点城市,今年将争取中央财政补贴资金1000万元,建设1个家政服务网络中心,4个大型家政服务龙头企业,5个中小型家政服务企业,年内基本形成家政服务体系框架。